Kithome: Máy giặt Samsung báo lỗi 5UD/SUD: Nguyên nhân và cách sửa

Kithome: Máy giặt Samsung báo lỗi 5UD/SUD: Nguyên nhân và cách sửa

Trong quá trình sử dụng máy giặt Samsung, nhiều người dùng thường gặp tình trạng màn hình hiển thị lỗi 5UD hoặc SUD khiến thiết bị ngừng hoạt động. Đây là một trong những lỗi phổ biến, đặc biệt trên dòng máy giặt cửa ngang, gây ra nhiều bất tiện nếu không biết cách xử lý. Vậy máy giặt Samsung báo lỗi 5UD là gì, nguyên nhân do đâu và cách khắc phục ra sao? Hãy cùng KITHOME tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây để có câu trả lời đầy đủ nhất.

Mã lỗi 5UD máy giặt Samsung là gì?

Theo bảng mã lỗi của nhà sản xuất thì 5UD (hay SUD) là lỗi máy giặt có quá nhiều bọt. Thay vì thông báo kết thúc chu trình giặt thì màn hình hiện thị của máy giặt lại nhấp nháy chữ 5UD hoặc SUD (tùy theo từng model máy).

Khi máy giặt Samsung báo lỗi này thì máy giặt sẽ có 1 số biểu hiện cụ thể như trào bọt ra ngoài trong quá trình giặt, vẫn còn nhiều bột giặt/nước giặt bên trong lồng giặt khi kết thúc chu trình giặt…

Lỗi 5UD/SUD có thể xảy ra trên bất cứ model máy giặt nào của Samsung. Tuy nhiên sự cố này sẽ gặp phải nhiều nhất ở dòng máy giặt Samsung cửa ngang.

Nguyên nhân và cách sửa máy giặt Samsung báo lỗi SUD/5UD

Nguyên nhân máy giặt Samsung hiện 5UD

Lỗi SUD/5UD là một lỗi đơn giản nhưng bạn cần biết nguyên nhân để khắc phục tình trạng này. Có nhiều nguyên nhân khiến máy giặt Samsung báo lỗi 5UD/SUD nhưng có 5 nguyên nhân chính như sau:

Cho quá nhiều bột giặt hoặc nước giặt

Nhiều người dùng có thói quen cho thật nhiều bột giặt/nước giặt để quần áo “sạch hơn”. Tuy nhiên, khi lượng chất tẩy rửa vượt mức cho phép, máy sẽ tạo ra lượng bọt quá lớn. Cảm biến bọt trong máy sẽ phát hiện sự bất thường này và kích hoạt mã lỗi 5UD để ngăn ngừa tình trạng tràn bọt ra ngoài.

Sử dụng loại bột giặt/nước giặt không phù hợp

Không phải loại bột giặt nào cũng thích hợp cho máy giặt. Các loại bột giặt tay hoặc bột giặt tạo nhiều bọt thường không được khuyến khích dùng cho máy giặt Samsung. Nếu bạn sử dụng nhầm, máy rất dễ gặp lỗi 5UD.

Dùng phải bột giặt/nước giặt kém chất lượng

Một số sản phẩm bột giặt, nước giặt trôi nổi, hàng giả hoặc hàng nhái trên thị trường thường được sản xuất bằng nguyên liệu kém chất lượng và chứa quá nhiều chất tạo bọt. Khác với các loại bột giặt chính hãng được thiết kế chuyên dụng cho máy giặt, những sản phẩm này thường không có khả năng tan hoàn toàn trong nước, đặc biệt là khi giặt với lượng quần áo nhiều hoặc trong môi trường nước lạnh.

Hậu quả là trong quá trình giặt, lượng bọt sinh ra vượt mức cần thiết, bám dính bên trong lồng giặt và đường ống xả. Không chỉ làm máy giặt Samsung báo lỗi SUD/5UD, mà cặn bột giặt còn có thể tích tụ lâu ngày, gây tắc nghẽn hệ thống thoát nước, phát sinh mùi hôi khó chịu và làm giảm tuổi thọ của thiết bị.

Chính vì vậy, người dùng nên chọn mua bột giặt, nước giặt chính hãng, có nguồn gốc rõ ràng và phù hợp với máy giặt cửa ngang để vừa bảo vệ sức khỏe gia đình, vừa đảm bảo máy hoạt động ổn định và bền bỉ.

Đường ống xả bị tắc

Khi ống xả, ống nhánh hoặc cống thoát nước của máy giặt bị tắc nghẽn, dòng nước thải không thể lưu thông bình thường. Điều này khiến cho xà phòng, cặn bẩn và bọt bị ứ đọng lại trong lồng giặt thay vì thoát ra ngoài.

Lâu dần, lượng bọt tích tụ quá nhiều sẽ khiến cảm biến trong máy giặt nhận diện sự bất thường và kích hoạt báo lỗi SUD/5UD. Không chỉ gây gián đoạn quá trình giặt, tình trạng tắc nghẽn còn làm cho máy giặt hoạt động kém hiệu quả, dễ phát sinh mùi hôi khó chịu và có thể ảnh hưởng đến tuổi thọ của động cơ nếu để lâu ngày.

Vì vậy, việc thường xuyên kiểm tra, vệ sinh ống xả, ống nhánh và hệ thống thoát nước là rất cần thiết để giúp máy vận hành ổn định, tránh gặp lỗi 5UD cũng như những sự cố hư hỏng phức tạp khác.

Cảm biến bọt gặp sự cố

Trong một số trường hợp hiếm, cảm biến bọt trong máy giặt có thể bị hỏng hoặc hoạt động không chính xác. Lúc này, ngay cả khi lượng bọt không vượt mức, máy vẫn có thể hiển thị lỗi 5UD. Đây là nguyên nhân kỹ thuật cần đến sự can thiệp của thợ chuyên nghiệp.

Cách khắc phục lỗi 5UD máy giặt Samsung

Ngay khi máy giặt Samsung báo lỗi 5UD, bạn có thể khắc phục ngay tại nhà bằng cách tiến hành các bước sau:

Bước 1: Máy giặt Samsung hiện 5UD khi mà máy giặt không thể giảm được bọt. Vì thế, hãy rút phích cắm nguồn máy giặt ra khỏi ổ cắm điện và để thiết bị nghỉ cho đến khi bọt tự tan hết.

Bước 2: Giảm bớt lượng xà phòng trong lồng giặt bằng cách xả nước qua cống thoát nước khẩn cấp. Sau khi xả hoàn tất thì nhớ đậy nắp lại và đặt đúng vị trí nhé!

Bước 3: Tiếp theo, bạn tháo bộ lọc cặn ra bằng cách xoay ngược chiều kim đồng hồ để vệ sinh để nước chảy ra và làm sạch toàn bộ cặn bã bên trong. Sau khi loại bỏ toàn bộ cặn bạn chỉ cần xoay bộ lọc theo chiều kim đồng hồ và đậy nắp lại như cũ.

Bước 4: Kiểm tra ống xả, ống nhánh hoặc ống thoát nước xem có bị tắc không? Nếu có thì tiến hành vệ sinh sạch sẽ để đảm bảo lối ra được thông suốt.

Bước 5: Chọn chương trình và tiến hành giặt lại (không bỏ thêm bột giặt/nước giặt) để kiểm tra.

Nếu máy đã hết lỗi, bạn cần tiếp tục thực hiện một số việc sau:

• Vệ sinh lại bộ lọc nước xả sau khi hoàn thành chương trình giặt.
• Cho máy vận hành không có quần áo với chu trình giặt dài ở nhiệt độ cao để loại bỏ hoàn toàn cặn bột giặt/ nước giặt.
• Tháo ống thoát nước, đường ống nhánh ở phần dưới cùng máy giặt ra và làm sạch.
• Hãy thay đổi loại bột giặt/ nước giặt khác nếu bạn thấy có nhiều cặn bẩn bám trong lồng giặt hoặc ống thoát nước nhé!

Nếu đã thực hiện tất cả các bước trên mà máy giặt vẫn báo lỗi 5UD/SUD thì có thể cảm biến bọt của thiết bị đã bị lỗi, hỏng dẫn đến nhận biết sai mức độ bọt, để khắc phục triệt để cần thay cảm biến bọt mới. Nếu bạn không có đầy đủ dụng cụ và chuyên môn sửa chữa thì hãy liên hệ với trung tâm bảo hành Samsung hoặc các cơ sở sửa chữa uy tín để được tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật tốt nhất nhé!

Một số lưu ý khi sử dụng để tránh lỗi 5UD trên máy giặt Samsung

Để giúp máy giặt Samsung của bạn luôn hoạt động bền bỉ, nâng cao tuổi thọ cũng như tránh lỗi 5UD/SUD, bạn hãy lưu ý những điểm sau:

• Chọn loại bột giặt, nước giặt, nước xả phù hợp với máy giặt Samsung của bạn.
• Nếu máy giặt không thể tự điều chỉnh lượng bột giặt/ nước giặt, bạn cần đọc kỹ hướng dẫn sử dụng trên bao bì sản phẩm và sử dụng một lượng vừa đủ với số quần áo cần giặt.
• Thực hiện vệ sinh, bảo dưỡng máy giặt định kỳ để đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định, hiệu quả, kịp thời phát hiện ra những trục trặc để có cách xử lý kịp thời.
• Nếu không có chuyên môn về máy giặt thì không nên tự ý tháo dỡ để tránh những lỗi nghiêm trọng hơn, liên hệ ngay với trung tâm bảo hành Samsung hoặc các cơ sở sửa chữa uy tín để được hỗ trợ khắc phục lỗi nhanh nhất.

Lỗi 5UD/SUD trên máy giặt Samsung là tình trạng thường gặp, nguyên nhân chủ yếu đến từ việc sử dụng quá nhiều bột giặt, dùng loại chất tẩy không phù hợp hoặc do sự cố kỹ thuật. Với các bước xử lý cơ bản, bạn hoàn toàn có thể tự khắc phục tại nhà.

Tuy nhiên, trong trường hợp lỗi liên quan đến cảm biến, bạn nên liên hệ KITHOME hoặc trung tâm bảo hành Samsung để được hỗ trợ kịp thời.

Nếu bạn đang có nhu cầu mua các sản phẩm như máy giặt, điều hòa, tủ lạnh… thì hãy đừng quên truy cập website KITHOME.vn hoặc liên hệ với chúng tôi theo hotline dưới đây để được hỗ trợ nhanh nhất nhé. KITHOME cam kết Hàng chính hãng, Uy tín lâu năm, Dịch vụ Giao hàng & Bảo hành trên toàn quốc.